Bagaimanakah saya mengesahkan sijil?
Cari mengikut nombor sijil, domain atau nama syarikat. Buka rekod dan semak senarai domain serta status semasa.
Adakah domain utama meliputi semua subdomain?
Tidak. Domain alternatif dan subdomain mesti ditambah secara jelas. www dianggap setara dengan domain berdaftar.
Mengapa meterai tidak muncul?
Domain mungkin belum didaftarkan, rekod tidak aktif, atau dasar keselamatan kandungan laman menyekat skrip, sambungan atau imej. Semak panduan integrasi.
Adakah permohonan mengeluarkan sijil?
Tidak. Ia mewujudkan permohonan untuk semakan.
Bolehkah maklumat syarikat atau domain dikemas kini?
Hubungi pasukan IGCA dengan rujukan sijil dan pembetulan yang diminta.
Mengapa tiada senarai pemegang sijil?
Pengesahan dibuat bagi domain atau rujukan sijil tepat. Portal tidak menunjukkan direktori tanpa penapis atau carian pelawat terdahulu. Masukkan domain penuh.
Adakah rekod menjamin pembayaran atau hasil?
Tidak. Rekod mengenal pasti pengendali dan domain bagi rujukan tersebut. Ia tidak menjamin transaksi, prestasi atau hasil permainan. Isu pembayaran dan akaun perlu dirujuk kepada pengendali.
Bagaimana jika meterai tidak sepadan?
Jangan bergantung pada imej sahaja. Buka pautan pengesahan, bandingkan domain dan status. Laporkan percanggahan dengan rujukan yang berkaitan. Permintaan pembetulan tidak mengubah status secara automatik.